RIMAUNEWS.CO.ID, Muara Enim – Bupati Muara Enim, H. Edison, S.H., M.Hum., menekankan pentingnya peningkatan kualitas komunikasi dalam pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan. Hal ini disampaikan saat membuka kegiatan Diklat Komunikasi dalam Pelayanan Publik bagi SDM Kesehatan di RSUD dan Puskesmas se-Kabupaten Muara Enim, yang digelar di Hotel Griya Serasan Sekundang, Selasa (4/11).
Kegiatan yang diselenggarakan oleh BKPSDM Kabupaten Muara Enim tersebut menjadi wadah bagi tenaga kesehatan untuk memperkuat kemampuan komunikasi yang ramah, sabar, dan empatik kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
“Pelayanan kesehatan bukan hanya soal tindakan medis, tetapi juga soal kenyamanan psikologis pasien. Saya tidak ingin lagi mendengar laporan masyarakat tentang pelayanan yang kurang etis,” tegas Bupati Edison.
Ia menambahkan, komunikasi yang baik dan sikap humanis akan menciptakan suasana pelayanan yang lebih kondusif, mempercepat proses penyembuhan, serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan daerah.
Bupati juga menginstruksikan kepada seluruh kepala puskesmas dan direktur rumah sakit untuk rutin melakukan evaluasi internal, serta memberikan pelatihan komunikasi efektif bagi seluruh tenaga medis dan staf pelayanan.
Sejak dilantik, Edison menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang tulus dan profesional. Upaya ini sejalan dengan visi dan misi Muara Enim Bangkit Rakyat Sejahtera (MEMBARA) dalam mewujudkan sistem kesehatan yang inklusif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
