RIMAUNEWS.CO.ID, Palembang – Alami gangguan sinyal dan indikator track merah pada operasional LRT Sumsel, PT KAI Divre lll Palembang sampaikan permohonan maaf.
Manager Humas PTKAI Divre III Palembang Aida Suryanti menjelaskan prosedur penanganan penumpang pada saat terjadi gangguan sesuai dengan prosedur penanganan kondisi darurat.
“Penumpang yang masih menunggu di stasiun ada yang melakukan pembatalan tiket. Bagi penumpang, yang telah memiliki tiket di stasiun keberangkatan dan melakukan pembatalan perjalanan mendapat voucher tiket LRT yang dapat dipergunakan sampai 7 hari ke depan,” ungkap Aida saat dikonfirmasi, Rabu (12/2/2025).
Ia juga menyampaikan, sebagai operator LRT Sumsel PTKAI Divre, mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, untuk penyebab gangguan masih dalam pengecekan lanjut, dengan tetap mengutamakan keselamatan perjalanan bagi penumpang.
“PTKAI bersama Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumsel (BPKARSS) terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pengguna LRT Sumsel,” tuturnya. (DN)
