RIMAUNEWS.CO.ID, Palembang – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Muba dibawah kepemimpinan Bupati H M Toha Tohet SH dan Wakil Bupati Kyai Abdur Rohman Husen kembali meraih prestasi di tingkat provinsi Sumsel.
Kali ini ditorehkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) yang meraih prestasi gemilang dalam kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Disdukcapil Kabupaten/Kota se-Sumatera Selatan, di Auditorium Graha Bina Praja Provinsi Sumatera Selatan, Kamis (11/12/2025).
Melalui inovasi layanan unggulan, “PELUK JAUH” (Pelayanan Telusur Administrasi Kependudukan Bagi Penduduk Berkebutuhan Khusus), berhasil masuk dalam jajaran TOP 3 INOVATOR di Sumatera Selatan.
Penghargaan ini diserahkan langsung Gubernur Sumsel Dr Herman Deru bersama Perencana Ahli Muda Ditjen Dukcapil Kemendagri, Zainudin MSi kepada Asisten II Setda Muba Alva Elan SST MPSDA dan Plt Kadisdukcapil Muba, Agus Kurniawan Saputra SIP MSi.
“Selamat kepada Disdukcapil Muba telah memberikan inovasi untuk pelayanan kepada masyarakat yang sangat baik,” ucap Gubernur Dr Herman Deru SH MM.
Ia mengatakan, strategi inovasi layanan publik sangat dibutuhkan. “Kita harus fokus layanan jemput bola, jangan jadi pelayan yang no viral no aksi,” tegasnya.
Perencana Ahli Muda Ditjen Dukcapil Kemendagri, Zainudin MSi mengatakan pelayanan dokumen sesuai amanat Permendagri harus sudah ada di masyarakat 24 jam setelah dokumen diverifikasi. “Jadi ini harus menjadi dasar kita untuk melayani kebutuhan dokumen administrasi masyarakat,” ucapnya.
Dalam kesempatan ini, Bupati Muba H M Toha SH diwakili Asisten II Setda Muba Alva Elan SST MPSDA mengucapkan terima kasih kepada Ditjen Dukcapil Kemendagri dan Pemprov Sumsel yang selama ini terus memotivasi Kabupaten/Kota untuk terus memberikan pelayanan adminsitrasi dokumen publik yang baik.
“Ini juga bagian dari komitmen Bapak Bupati HM Toha SH dan Bapak Wakil Bupati Kiai Abdur Rohman Husen untuk masyarakat di Muba.
Sementara itu, Plt Kadisdukcapil Muba, Agus Kurniawan Saputra SIP MSi menjelaskan, inovasi ini merupakan wujud layanan inklusif dan proaktif dengan konsep jemput bola, yang dirancang khusus untuk memastikan bahwa penduduk berkebutuhan khusus (Penyandang Disabilitas dan lansia yang sakit) dapat memperoleh hak Administrasi Kependudukan (Adminduk) mereka.
Melalui “PELUK JAUH”, petugas secara langsung mendatangi rumah penduduk, sehingga proses pengurusan dokumen kependudukan seperti KTP-el, Kartu Keluarga, dan Akta, dapat dilakukan secara mudah, cepat, tanpa biaya, dan setara bagi semua warga negara.
“Pelayanan ini sudah berjalan 3 tahun lebih yang jemput bola ke rumah masyarakat berkebutuhan khusus di Muba guna membuat dokumen seperti KTP, KK, dan akte kelahiran yang langsung jadi di tempat,” ucapnya.
Ia juga mengucapkan terima kasih kepada Bupati Muba HM Toha SH dan Wakil Bupati Kiai Abdur Rohman Husen yang terus memotivasi Disdukcapil Muba untuk melayani kebutuhan masyarakat di Muba.
“Semoga Disdukcapil Muba dapat terus berinovasi dengan maksimal,” pungkasnya.
